十二“要”：
1. 网站导航要清楚、简捷，回主页的标识要易找；
2. 页面标题、营销主题要清晰易辨；
3. 主页要明确报出自己姓名、机构(商号)、或者你的业务；
4. 所有页面的登录速度要保证快捷，页面容量最好在50K以下；
5. 牢记你的页面效果在不同的电脑、显示屏、浏览器上会变脸，所以上网前要多方测试
6. 要特别“关照”文本阅读起来是否方便；
7. 设计风格要贯穿如一，体现在所有页面；
8. 要发挥 ALT 标签的功能，尽量加速页面调用速度；
9. 定期核实链接的正确性；
10. 要设置留言簿或者公告板，而且对来客公开；
11. 要独特、要有个性；
12. 要展现在线消费的魅力，产品、服务要有特色

十二“不要”：
1. “欢迎访问本站”？免了吧！

　　 像这样没有意义的玩艺儿，包括商号的重复、文字游戏，或者其他自我标榜的东西，是一种让读者厌烦的骚扰。你的主页甚至每一个页面，开始都应该是一个醒目、引人的标题，它传达给读者的信息是：如果你阅读本站(页)，你会有如何如何的受益。 2. “建设中”的臭牌子别挂

　　 相信有一定网龄的读者都有过这样的经历：有的站点介绍说得像朵花儿似的，逗得你忍不住想进去看看，主页也很漂亮，有的甚至次级页面也很像回事儿，等你一层层跟到底层页面，对方却告诉你：“对不起，本页/栏目/站点正在建设中，请稍后再来”。碰到这种不负责任的站点，你说，谁能不顿生一股无名火？

人家的上网时间、金钱贵得很，你敢随随便便拿人家开涮？还想赚人家的钱？真是做清秋大梦！

3. 框架结构完美无比吗？错。

　　 在准备使用框架结构之前，请你注意这样的事实：很多老一点的浏览器不支持框架结构，很多搜索引擎也不能正常检索框架结构的网页。框架结构固定地挤占珍贵的网页空间，如果做得不合适，读者还得使用滚动条，才能看到框架结构里的文本和链接。所以，考虑框架结构时要慎重。

4. 主页不要又臭又长

　　 有的网站主页拉得老长老长，让读者握着鼠标翻半天。还是那句话：别跟读者为难，凡事从人家的角度多想想。一般来说，主页长度应限定在三个整屏以内。容不下？多分几个页面就是了。注意提供链接之外，还得好好组织一下语言，吸引人家继续点击那些页面。

5. 不要有外引链接，特别在首页

　　 道理不言自明，因为你希望别人在自己的站点逗留，而不是从你的首页上一走而过。如果有些外链接必不可少，那也该考虑尽量放得深一些的页里，让人家在浏览了你站的重要页面后，再送人家走也不迟呀！

　　 链接不要散布在整页文本中，最好列单归为一处。

6. 不要老是“我”、“我们”的

　　 “我”“我们”或你商号的反复堆砌，会把读者憋跑的。相反，你该多用“你”“你们”。因为人家最感兴趣的，还是能从你的站点上得到些什么有价值的东西，而不是你本身。